Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 21. toukokuuta 2026

InstaVape ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa sekä kaikkia niihin liittyviä tietoja, sisältöjä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, huolella suunnitellun ostokokemuksen (”Palvelut”). InstaVape käyttää Shopyy-alustaa, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai muutoin viestit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja avaamalla niitä vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi siinä kuvatun tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu nimettömästi kerätyt tai tunnisteettomiksi muutetut tiedot, joiden perusteella sinua ei voida tunnistaa tai joita ei voida kohtuudella yhdistää sinuun. Sen mukaan, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä sovellettava lainsäädäntö sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilötietoja sekä näistä henkilötiedoista tehtyjä päätelmiä:

Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja pankkikorttien sekä rahoitustilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilin tiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
Tilitiedot, kuten käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi, asetuksesi ja valintasi.
Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita tarkastelet, lisäät ostoskoriisi tai toivelistallesi taikka ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät meille lähettämiisi viesteihin esimerkiksi lähettäessäsi asiakastukipyynnön.
Laitetiedot, kuten laitettasi, selaintasi tai verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
Käyttötiedot, kuten tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, mukaan lukien miten ja milloin käytät Palveluita tai siirryt niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteeltasi käyttäessäsi tuotteitamme tai palveluitamme tai vieraillessasi verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme niitä tietyn teknologian mahdollistamiseen ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseen, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi toteuttamiseen, asetustesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitämiseen ja muuhun hallinnointiin, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä yksilöllisen ostokokemuksen luomiseen esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palveluiden parempaan mukauttamiseen ja parantamiseen.
Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteita tai palveluita koskevien verkkomainosten näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, myös aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuneen toimintasi perusteella.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen vilpillisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen ja tutkimiseen tai siihen liittyviin toimenpiteisiin, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet luovuta käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenellekään.
Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, yhteydenottoihisi vastaamiseen, tehokkaiden palveluiden tarjoamiseen sekä liikesuhteemme ylläpitämiseen.
Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön noudattamiseen tai päteviin oikeudellisiin menettelyihin vastaamiseen, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaisten pyynnöt, siviilioikeudelliseen todisteluun, mahdolliseen tai käynnissä olevaan oikeudenkäyntiin tai muuhun kontradiktoriseen oikeudelliseen menettelyyn liittyvään tutkintaan tai osallistumiseen sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten tutkimiseen tai niitä koskevien ehtojen täytäntöönpanoon.

Miten luovutamme henkilötietoja

Voimme tietyissä tilanteissa luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisiin oikeutettuihin tarkoituksiin. Tällaisia tilanteita voivat olla seuraavat:

Shopyy-alustalle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme, kuten IT-hallintaa, maksujenkäsittelyä, data-analytiikkaa, asiakastukea, pilvitallennusta, tilausten toteuttamista ja toimituksia.
Liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainosten kohdentamiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopyy-alustaa tukeaksemme kolmansien osapuolten palveluiden avulla personoitua mainontaa, joka perustuu toimintaasi eri kauppiaiden verkkopalveluissa ja verkkosivustoilla. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olemaan jakamatta sinua koskevia tietoja, jotta sinulle ei näytettäisi eri kauppiaiden verkkopalveluissa ja verkkosivustoilla tapahtuvaan toimintaasi perustuvaa kohdennettua mainontaa ja markkinointia.
Kun ohjeistat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muutoin annat siihen suostumuksesi, esimerkiksi tuotteiden toimittamista varten tai käyttäessäsi sosiaalisen median pienoisohjelmia tai kirjautumisintegraatioita.
Sidosyrityksillemme tai muutoin konsernimme sisällä.
Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä; sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi, mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen; sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä Palveluiden, omien oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden henkilöiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopyy-alustaan

Palveluita ylläpitää Shopyy, joka kerää ja käsittelee Palveluihin pääsyäsi ja niiden käyttöä koskevia henkilötietoja voidakseen tarjota ja parantaa Palveluita sinulle. Palveluihin antamasi tiedot siirretään Shopyy-alustalle ja jaetaan sen sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muualla kuin asuinmaassasi, jotta Palveluita voidaan tarjota ja parantaa sinulle.

Liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme lisäksi tiettyjä Shopyy-alustan tehostettuja ominaisuuksia, joissa yhdistetään vuorovaikutuksestasi kauppamme kanssa saatuja tietoja muiden kauppiaiden ja Shopyy-alustan tietojen kanssa. Näiden tehostettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopyy voi käyttää henkilötietoja, joita on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopyy-alustan kanssa. Näissä tilanteissa Shopyy vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi, jotka koskevat näihin tarkoituksiin käytettäviin henkilötietoihisi liittyvien oikeuksien käyttämistä.

Lisätietoja siitä, miten Shopyy käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, saat Shopyy Consumer Privacy Policy -käytännöstä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä: Shopyy Privacy Portal Link.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallitse, tutustu niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin.

Emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä vastaa niistä, mukaan lukien kyseisillä sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisilla tai osittain julkisilla alustoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman meidän tai kolmannen osapuolen käyttöä koskevia rajoituksia.

Tällaisten linkkien sisällyttäminen Palveluihin ei sellaisenaan merkitse, että hyväksyisimme kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, paitsi jos Palveluissa toisin ilmoitetaan.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet lainkäyttöalueellasi sovellettavaa täysi-ikäisyyttä. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit pyytää niiden poistamista ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä ilmoitetuilla yhteystiedoilla.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” — siten kuin nämä termit määritellään sovellettavassa lainsäädännössä — alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, etteivät mitkään turvallisuustoimenpiteet ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla osa tai kaikki jäljempänä luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä tilanteissa ja voimme joissakin tapauksissa hylätä pyyntösi lain sallimalla tavalla.

Oikeus saada pääsy tietoihin / oikeus saada tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin.
Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat sinua koskevat henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan hallussamme olevat virheelliset henkilötietosi.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla voi tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin olla oikeus saada jäljennös hallussamme olevista sinua koskevista henkilötiedoista ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle.
Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, joiden vastaanottamisen voit lopettaa milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutustoimintoa. Vaikka lopettaisit markkinointiviestien vastaanottamisen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointiin liittyviä sähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, sinulla voi edellä kuvattujen oikeuksien lisäksi olla seuraavat oikeudet, jollei paikallisessa lainsäädännössä säädetyistä poikkeuksista ja rajoituksista muuta johdu:

Oikeus vastustaa käsittelyä ja rajoittaa käsittelyä. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojen käsittely tiettyihin tarkoituksiin tai rajoittamaan sitä.
Suostumuksen peruuttaminen. Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sen peruuttamista suostumuksesi perusteella suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä annettujen yhteystietojen avulla. Lisätietoja siitä, miten Shopyy käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopyy-alustan käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, saat osoitteesta https://privacy.Shopyy.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit valtuuttaa edustajan esittämään puolestasi oikeuksiesi käyttöä koskevia pyyntöjä. Ennen tällaisen pyynnön hyväksymistä edellytämme edustajalta näyttöä siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lainsäädännön edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on huomautettavaa tavasta, jolla käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä jäljempänä annetuilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä annetuilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueen toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten luettelo on saatavilla täällä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme hyväksyttyjä siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai soveltuvin osin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja annamme sovellettavan lainsäädännön edellyttämän ilmoituksen.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@instavape.shop tai ota meihin yhteyttä osoitteessa warehouse, PL. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön tarkoittamalla tavalla olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.